Votre accompagnement est-il payant ?
Non. Il est gratuit pour vous. MILINI26 est rémunéré par l'organisme de formation partenaire lorsqu'un dossier aboutit. Votre formation, elle, est financée par vos droits CPF, avec la participation forfaitaire de 150 € en vigueur depuis le 2 avril 2026 — sauf si vous faites partie des publics exonérés. Votre conseiller vous annonce ce qui reste à votre charge avant toute validation, jamais après.
Pourquoi me demande-t-on une identité numérique maintenant ?
Parce que l'achat d'une formation est traité comme une démarche sensible : le dispositif a été massivement visé par la fraude. FranceConnect+ ajoute un niveau de preuve d'identité plus élevé que le simple mot de passe. C'est contraignant, mais c'est aussi ce qui empêche un tiers d'utiliser vos droits à votre place.
Je n'ai pas de smartphone. Mes droits sont-ils perdus ?
Non. Mon Compte Formation prévoit une procédure alternative de vérification d'identité, traitée manuellement, pour les personnes qui ne remplissent pas les conditions de FranceConnect+. Comptez environ quatre semaines, davantage par voie postale. Le point critique : l'adresse postale et l'e-mail de votre espace doivent être exacts, car tout passe par là, y compris un éventuel courrier recommandé.
Puis-je récupérer l'argent de mon CPF ?
Non, et personne ne le peut. Le CPF finance une action de formation ; il ne se transforme jamais en versement d'argent. Toute proposition en ce sens est une escroquerie, et y participer vous expose personnellement. Si on vous fait cette offre, ne transmettez rien et signalez-la.
Qui sont vos conseillers ?
Une équipe stable, formée aux règles de financement et aux contraintes concrètes du terrain : ils connaissent les motifs de refus, les erreurs de saisie qui bloquent un dossier, les délais réels de traitement. Leur premier travail n'est pas de vous vendre une formation — c'est de comprendre si une formation a du sens pour vous. Découvrir l'équipe.
Allez-vous me démarcher ?
Non. Nous n'appelons que des personnes qui ont elles-mêmes demandé à être rappelées : sur ce site, ou sur un site ou une campagne partenaire où elles ont accepté d'être recontactées par un conseiller en formation. Aucun appel à froid, aucune liste de contacts achetée pour du démarchage, aucune prospection par SMS, e-mail ou réseaux sociaux. Chaque demande est horodatée avec sa provenance, et le conseiller vous indique toujours où et quand vous l'avez faite. Si vous recevez un appel au sujet du CPF sans avoir rien demandé, ce n'est pas nous — et vous pouvez le signaler.
Comment mes données sont-elles utilisées ?
Vos coordonnées servent à vous rappeler au sujet de votre demande et, avec votre accord, à transmettre votre dossier à l'organisme de formation partenaire concerné. Parce que nous devons pouvoir prouver que chaque contact provient bien d'une demande volontaire, nous enregistrons aussi, avec votre demande, la date et l'heure de l'envoi, la page depuis laquelle elle a été déposée, la campagne ou le site qui vous a amené jusqu'à nous, votre adresse IP et le texte de l'accord que vous avez coché. Ces éléments servent uniquement à justifier l'origine de la demande en cas de contrôle, et sont conservés trois ans à compter de leur recueil. Nous ne collectons jamais votre numéro de sécurité sociale, vos identifiants ni votre code : ces données ne nous sont d'aucune utilité, et personne ne doit vous les demander. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que votre retrait de nos listes d'appel, en écrivant à contact@milini26.com.