Du premier appel à l'entrée en formation : comment se passe notre accompagnement

Vous avez déposé une demande d'information et vous vous demandez ce qui va se passer ? Voici le déroulé concret.

Étape 1 — Vous nous sollicitez

Vous remplissez une demande d'information en ligne. Un conseiller vous rappelle, généralement sous un jour ouvré, pour en parler. Vous restez libre d'arrêter là.

Bon à savoir : nous ne vous demanderons jamais votre numéro de sécurité sociale, vos identifiants ni votre code secret. Si quelqu'un vous les demande, ce n'est pas un accompagnateur légitime.

Étape 2 — On écoute et on qualifie

Métier visé, niveau, disponibilités, contraintes. Si aucune formation partenaire ne correspond vraiment à votre projet, on vous le dit franchement. Le premier travail d'un conseiller n'est pas de vendre une formation, c'est de comprendre si une formation a du sens pour vous.

Étape 3 — On oriente et on chiffre

Formation, contenu, durée, certification visée, et le financement dans le détail : droits mobilisables et participation forfaitaire. Avec votre accord, nous transmettons votre dossier à l'organisme de formation partenaire concerné. C'est avec lui que vous contractualisez.

Étape 4 — On débloque la technique

Compte formation, identité numérique, dossier en attente de validation : c'est souvent là que tout se joue. On vous guide pas à pas, et vous faites vous-même chaque démarche.

Et ensuite ?

L'organisme de formation vous envoie sa proposition. Votre délai légal de rétractation s'applique avant toute entrée en formation. L'organisme dispense la formation, assure le suivi pédagogique et délivre la certification.